Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.
Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.

 

 

«Об утверждении Положения

о «Службе разовых услуг»

 от 23.11.2015 № 282

 

ПОЛОЖЕНИЕ

о «Службе разовых услуг»

 

1. Общее положения

1.1        «Служба разовых услуг» (далее «Служба») предназначается для предоставления  социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам, нуждающимся в разовых социальных услугах: социально-бытовых, социально-правовых.

1.2        «Служба» создается в ГБУ «КЦСОН по Катайскому району в составе отделения  срочного социального обслуживания приказом директора Центра.

1.3        Штатное расписание службы утверждается директором Центра в пределах установленного фонда оплаты труда.

1.4        Режим работы и оплата труда работников «Службы» производится на основании действующего законодательства и системы оплаты труда.

1.5.  В своей работе «Служба» руководствуется Конституцией Российской федерации, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента РФ, постановлениями и распоряжениями Правительства РФ, нормативными правовыми актами федеральных органов, законами Курганской области, указами и распоряжениями Губернатора Курганской области, постановлениями и распоряжениями Правительства Курганской области, приказами и распоряжениями Главного управления социальной защиты населения и настоящим  Положением.

1.6. Деятельность «Службы» осуществляется во взаимодействии с учреждениями здравоохранения, управлением Пенсионного фонда Российской Федерации, органами местного самоуправления муниципальных образований, отделом внутренних дел, общественными организациями, негосударственными структурами, другими заинтересованными ведомствами.

1.7. Обслуживание предоставляется независимо от их пола, расы, национальности, языка, происхождения,  имущественного и должностного положения, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям.

1.8.  При предоставлении  социальных услуг гражданам обеспечивается  уважительное и гуманное отношение со стороны работников, а также конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной  работникам при оказании социальных услуг. Работники виновные в разглашении конфиденциальных сведений, несут ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

1.9. Контроль  за  деятельностью  «Службы» осуществляет директор Центра и его заместитель, заведующий отделением в соответствии с системой контроля качества предоставления государственных социальных услуг населению.

 

2. Объект, порядок и условия предоставления услуг «Службы»

2.1     Объектом обслуживания «Службы» являются граждане, нуждающиеся, в разовых социальных услугах.

2.2    В функции службы входит:

-          предоставление социально-бытовых, социально-правовых услуг, направленных на оказание помощи и поддержание жизнедеятельности клиента, нуждающегося в услугах.

2.3   Заявки    на  предоставление услуг  «Службой»     принимает специалист по социальной работе, который  выполняет функции по приему   заявок и  формированию плана-графика предоставления  социальных  услуг в течение  недели.    

          Данный график утверждается директором Центра. Заявка на предоставление услуг   

         «Службы» должна быть подана   получателем социальных услуг      (родственником) не позднее, чем за двое

          суток до дня предоставления услуги. В заявке должны быть указаны следующие данные:

-          фамилия, имя, отчество  получателя социальных услуг, нуждающегося в услуге;

-          домашний адрес, телефон получателя социальных услуг;

-          номер пенсионного удостоверения или другого льготного документа;

2.4  Специалист по социальной работе  дает  разъяснения  по условиям и порядку

        оплаты за предоставляемые услуги. Перечень услуг по социальному обслуживанию

        граждан,   нуждающихся  в   получении   услуг   социального   работника  определяется  

        индивидуально для каждого получателя социальных услуг.

2.5  Специалист по социальной работе по телефону  сообщает  получателю социальных услуг  Ф.И.О.  социального работника, который будет осуществлять обслуживание  и  время его прихода.

2.6  Социальный работник,  осуществляющий  услугу,  обязан  ознакомить   получателя социальных услуг  (родственника) с порядком обслуживания и оплаты. После чего  получатель социальных услуг (родственник) должен заполнить бланк заявления,   в котором будет   определен   перечень    необходимых услуг,стоимость оказываемой услуги и оплатить заказ.

2.7  Социальный работник обязан выдать  получателю социальных услуг  квитанцию об оплате заказа.После выполнения заказа социальный работник обязан сообщить заведующей отделения  срочного  социального обслуживания или специалисту по социальной работе  о выполненной работе.

2.8   В случае отказа от услуг «Службы»  получатель социальных услуг  обязан сообщить об этом за час до  назначенного времени специалисту по социальной работе, который должен            передать  полученную информацию социальному работнику.

 

3. Оплата услуг «Службы»

3.1. Оплата  социальных услуг, предоставляемых  «Службой», осуществляется в соответствии с тарифами, установленными  Главным управлением.

3.2.  Заявитель вносит плату за услуги «Службы» в кассу Центра с оформлением финансовых документов (кассовый чек или приходный кассовый ордер либо  квитанция).